星空赛事隐私政策 – 保护您的个人信息

星空赛事按最小必要原则收集信息，只为让赛况定位更快、更准。具体包括以下类型：

• 设备标识与账号信息：设备标识用于保持星空安卓版收藏赛程的状态同步；长期跟队球迷登录简易版后，设备标识作为锁定更新时间的依据。
• 赛况操作记录：比赛结果一键找星空白名单的查询记录、星空升级版赛况快查导出完整战报的请求日志，以及重点场次控球率与分类标签的同屏浏览行为。
• 设备与网络信息：操作系统版本、设备型号、浏览器类型、屏幕分辨率与网络类型，用于定位数据加载问题并优化访问速度。
• 主动提交内容：通过客服邮箱或客服电话沟通时，你主动提及的信息仅用于本次请求的处理与反馈。

我们只把信息用于支撑赛事信息服务、产品迭代与安全合规，不将个人信息用于你未知的用途。

• 核心功能交付：星空安卓版收藏赛程与重点场次控球率、分类标签同屏展示；星空升级版赛况快查导出完整战报；比赛结果一键找星空白名单覆盖近三赛季数据；长期跟队球迷登录简易版锁定更新时间。
• 数据体验优化：平台覆盖全球38个主要足球联赛，每日更新超过200场比赛实时数据，通过分析用户对控球率、分类标签和赛程列表的使用频次，让数据更清晰、更易读取。
• 安全防护与审计：识别异常请求、拦截非正常高频访问，防止赛事数据被恶意抓取，保障近三赛季超过12000场比赛数据的完整性。
• 合规与纠纷处理：留存必要安全日志，以满足网络安全与个人信息保护相关法律法规的要求。

平台采用技术与管理相结合的保护机制，在共享方面严格遵守边界。

• 传输与存储：通信环节强制加密传输，数据库分区存储，密钥与业务数据分离管理。
• 团队与权限：星空赛事拥有50名员工，其中技术研发人员占比60%，数据访问遵循最小授权原则并定期复核权限。2023年获得“星辰奖”体育科技年度创新奖。
• 合作机构边界：与国内外12家体育数据机构建立合作，合作内容围绕赛况数据校正与存档，并以协议明确禁止将个人信息用于营销。

平台不会出售或出租任何个人信息。仅在法律法规要求、诉讼抗辩、人身财产安全保护等法定情形下，才会依程序向有权机关提供必要信息。

你可以对自己的个人信息行使访问、更正、删除等权利，也可以撤回已给出的同意。

• 访问与更正：查询我们保存的个人信息类别与用途，发现不准确时可申请更正。
• 删除与撤回：在无保留必要时，可以申请删除设备标识、浏览记录；撤回同意后，相关个性化展示会相应停止。
• 注销与投诉：你可以注销账号；如认为处理行为损害了合法权益，也可以向监管部门投诉。

为行使上述权利，请通过文末的联系渠道提交请求，我们将在法律要求的期限内完成身份核验并予以处理。

当业务功能、数据使用方式或法律法规发生变化时，我们会修订本政策并更新发布。重要变化会在平台页面显著位置展示，便于你及时知悉。

本政策与使用说明与免责声明共同构成平台服务约定的数据部分，建议一并阅读。

如对个人信息处理有任何问题，可通过以下渠道与我们联系；电话与邮箱均可正常受理，书面地址用于接收信件。

• 客服电话：400-2972-8514
• 客服邮箱：kefu@starry-sports-xk.com.cn
• 支持邮箱：support@starry-sports-xk.com.cn
• 书面地址：湖南省长沙市岳麓区麓谷大道599号

以上渠道均为对外联系渠道；口头或书面沟通时，请勿一并提供与赛事服务无关的敏感个人信息。